Vous pouvez contacter notre service clients en utilisant ce formulaire. Nous vérifierons alors si nous avons retrouvé votre objet perdu. Les objets retrouvés peuvent être récupérés à notre siège à De Panne ou renvoyés à leur propriétaire, moyennant le paiement des frais d'expédition, d'emballage et de manutention.
Oui, il existe des tarifs préférentiels pour les groupes de 15 personnes ou plus et pour les voyages scolaires. Cliquez ici pour les tarifs de groupe et ici pour les tarifs de voyage scolaire.
Pour bénéficier des tarifs avantageux pour les groupes et les écoles, vous devez réserver votre visite de groupe ou votre voyage scolaire en ligne via le site web au moins 5 jours ouvrables à l'avance. Vous n'avez pas réservé ? Vous pouvez alors acheter des billets à la billetterie, moyennant des frais administratifs de 25 euros.
Un nombre limité de places de parking pour autocars est disponible près de l'entrée du parc. En raison du nombre limité de places disponibles, nous vous demandons de réserver à l'avance une place de parking pour un autocar en même temps que votre visite de groupe ou votre excursion scolaire. Le personnel du parking se fera un plaisir de vous indiquer le chemin vers ces places de parking.
Si vous souhaitez recevoir une facture pour votre visite de groupe ou votre voyage scolaire, vous pouvez contacter notre service clients en utilisant ce formulaire.
Il y a 2 possibilités :
La GiftCard Plopsa et les Plopsas peuvent être achetés dans les boutiques.
Un bloc sanitaire est situé à côté du Studio 100 Café. L'emplacement des toilettes est indiqué sur le plan du parc. L'utilisation des toilettes est gratuite. Des toilettes adaptées sont prévues pour les visiteurs handicapés. Le bloc sanitaire est accessible aux personnes en fauteuil roulant.
Les objets perdus sont collectés à l'accueil, à l'entrée du parc. Lors de votre visite, n'hésitez pas à vous y rendre pour signaler votre perte et, si possible, la récupérer.
La Gift Card Plopsa est acceptée partout à Plopsa Indoor Hasselt.
Conçu avec le plus grand soin et la plus grande considération pour tous nos visiteurs, le parc est facilement accessible aux utilisateurs de fauteuils roulants. Des installations spéciales sont prévues pour eux.