La chambre doit être libérée avant 11 heures. Un départ tardif est possible sous réserve de disponibilité. Des frais supplémentaires de départ tardif doivent être payés :
Une carte d'identité européenne ou un passeport en cours de validité est nécessaire pour l'enregistrement.
Néerlandais, anglais, français et allemand.
Si vous devez raccourcir votre séjour d'une ou plusieurs nuits pendant votre séjour, nous vous facturerons le montant des nuits restantes sur votre facture d'hôtel.
Vous pouvez toujours déposer vos bagages à la réception. Ce service est gratuit.
L'enregistrement est possible à partir de 16h00. Les billets pour les parcs de la Plopsa peuvent être retirés plus tôt à la réception de l'hôtel.
Une caution de 250 € par chambre est demandée. Si cette caution n'a pas encore été payée, elle sera autorisée sur votre carte de crédit lors de l'enregistrement. Vous n'avez pas de carte de crédit ? La caution sera encaissée immédiatement par carte de débit. Après le départ et l'inspection de la chambre, la caution sera libérée ou remboursée dans les 2 jours ouvrables bancaires. En cas de dommages, d'objets manquants ou de non-respect du règlement, une partie ou la totalité du montant peut être retenue.
Les animaux d'assistance sont autorisés dans l'hôtel, les autres animaux domestiques ne sont pas autorisés.
Les personnes de moins de 18 ans doivent être accompagnées d'un adulte. Si un adulte ne peut pas s'identifier au moment de l'enregistrement, il se verra refuser l'entrée à l'hôtel.