Pouvons-nous vous aider ?

Si vous avez besoin d'une copie de votre facture, veuillez nous contacter à l'adresse info@plopsavillage.be, nous serons heureux de vous fournir une copie de votre facture.

Veuillez nous contacter par courrier électronique ou par téléphone. Nous nous ferons un plaisir de vérifier pour vous si des objets ont été trouvés. Nous pouvons vous envoyer les objets trouvés moyennant des frais. Bien entendu, vous pouvez toujours venir les chercher vous-même. Les objets trouvés sont conservés pendant 3 mois après le départ.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez déposé une plainte. Si vous séjournez encore au Plopsaland Village, veuillez vous présenter immédiatement à la réception afin que nous puissions résoudre votre problème sans délai. Si vous ne séjournez plus au Plopsaland Village, veuillez nous contacter par e-mail dans les trois jours suivant votre départ de info@plopsavillage.be.

Le petit-déjeuner n'est pas inclus dans le séjour au Plopsaland Village. Les clients de Plopsaland Village sont les bienvenus au petit déjeuner buffet du restaurant Le Grand Buffet de l'hôtel Plopsaland Theatre (sous réserve de disponibilité). Vous pouvez réserver le petit déjeuner buffet en ligne ou à la réception.

Le dîner n'est pas inclus dans le séjour au Plopsaland Village. Les clients de Plopsaland Village peuvent dîner au restaurant Le Grand Buffet de l'hôtel Plopsaland Theatre (sous réserve de disponibilité). Vous pouvez réserver le dîner en ligne ou à la réception.

• Chambres à coucher
  • Linge de lit (fait à l'arrivée)
• Salle de séjour
  • Canapé spacieux
  • TV avec chaînes internationales et chaîne exclusive Plopsa
  • Table à manger
• Cuisine
  • Table de cuisson
  • Ustensiles de cuisine (couverts, assiettes, verres, sacs...)
  • Serviettes de cuisine
  • Four à micro-ondes
  • Four
  • Plat à four
  • Boîtes à provisions
  • Machine à café (café filtre)
  • Réfrigérateur avec compartiment congélateur
  • 2 tablettes pour lave-vaisselle
  • Bouilloire
  • Grille-pain
• Salle de bains
  • Lavabo
  • Douche
  • Baignoire
  • Toilettes
• Généralités
  • Terrasse
  • WiFi
  • Sûr

Vous pouvez réserver un lit d'enfant et/ou une chaise haute en ligne ou à la réception. Ces services sont payants.

Il n'y a pas de lave-linge ni de sèche-linge dans les villas. Il y a un bâtiment de blanchisserie générale sur le domaine où vous pouvez utiliser une machine à laver et un sèche-linge, moyennant une redevance.

Toutes les villas pour 8 et 12 personnes sont équipées d'une douche et d'une baignoire. Les villas pour 6 personnes disposent uniquement d'une douche.

Un lit d'enfant (pour les enfants jusqu'à 3 ans) peut être ajouté moyennant un supplément par lit d'enfant et par nuit.