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Quelles sont les langues parlées à l'accueil ?

Néerlandais, anglais, français et allemand.

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À partir de quand puis-je m'enregistrer ?

L'enregistrement et l'accès à la villa sont possibles à partir de 16 heures. Cependant, les billets pour les parcs de Plopsa peuvent être retirés à partir de 10 heures à la réception le jour de l'arrivée. Si vous arrivez avant l'heure d'enregistrement, vous pouvez laisser vos bagages au Plopsaland Theater Hotel pour qu'ils soient gardés en sécurité.

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Jusqu'à quand le départ est-il possible ?

Le logement doit être quitté avant 10h30 le jour du départ. Vous pouvez encore utiliser le reste de la journée pour accéder à Plopsaqua et Plopsaland De Panne (si cela est inclus dans votre séjour).

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Puis-je laisser mes bagages ?

Vous pouvez toujours déposer vos bagages au Plopsaland Theater Hotel. Ce service est gratuit. Il n'y a pas de zone de stockage des bagages au Plopsaland Village.

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Les jours d'arrivée sont-ils fixes ?

Oui, les arrivées à Plopsaland Village ne sont possibles que les lundis, mercredis, vendredis et samedis. Concrètement, cela signifie ce qui suit :

  • Arrivée le lundi et départ le mercredi
  • Arrivée le mercredi et départ le vendredi
  • Arrivée le vendredi et départ le dimanche
  • Arrivée le samedi et départ le lundi
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Une caution est-il nécessaire ?

Une caution de 250 € par villa est demandée. Si cette caution n'a pas encore été payée, elle sera autorisée sur votre carte de crédit lors de l'enregistrement. Vous n'avez pas de carte de crédit ? La caution sera encaissée immédiatement par carte de débit. Après le départ et l'inspection de la villa, la caution sera libérée ou remboursée dans les 2 jours ouvrables bancaires. En cas de dommages, d'objets manquants ou de non-respect du règlement, une partie ou la totalité du montant peut être retenue.

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Est-il permis de fumer à Plopsaland Village ?

Le terrain du Plopsaland Village est entièrement non-fumeur. Il est interdit de fumer dans les logements, dans les bâtiments généraux et à l'extérieur. En cas d'infraction à la réglementation sur le tabagisme, des frais de nettoyage de 150,00 € seront facturés. Les personnes qui refusent de se conformer à l'interdiction de fumer risquent une amende pouvant aller jusqu'à 6 000,00 €.

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Puis-je conduire ma voiture à Plopsaland Village ?

Plopsaland Village est un domaine sans circulation. Vous ne pouvez conduire votre voiture que jusqu'à votre logement pour le charger et le décharger. Vous devez ensuite garer votre voiture dans le parking de Plopsaland Village.

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À partir de quand le calme doit-il régner ?

Pour éviter de perturber le sommeil des autres hôtes, nous vous demandons de ne pas faire de bruit après 22 heures.

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Quelles sont les heures d'ouverture du parc ?

Vous pouvez trouver les heures d'ouverture de Plopsaland De Panne/ Plopsaqua De Panne via ce lien : www.plopsa.be.

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