De EHBO-post is gevestigd bij de ingang van het park. De locatie van de EHBO-post staat aangeduid op het parkplan. Ouders kunnen hier eveneens terecht voor het melden en ophalen van zoekgeraakte kinderen.
De foto's op onze website, social media en in onze publicaties zijn gemaakt tijdens reguliere openingstijden. Als bezoeker ga je er mee akkoord dat er foto- en beeldmateriaal gemaakt wordt in het park dat voor deze doeleinden wordt gebruikt.
Wegens veiligheidsredenen is het meenemen van een handstick voor camera’s en selfiestick op onze attracties niet toegelaten. Een GoPro-camera is mits een borstharnas wel toegelaten.
Je kan de starttijden van shows en ontmoetingen met de Studio 100-figuren terugvinden via de openingskalender op de website.
Het is mogelijk dat één of meerdere attracties om veiligheidsredenen gesloten worden, bv. bij extreme weersomstandigheden. Deze maatregelen geven in geen geval recht op enige schadevergoeding, terugbetaling of compensatie.
In Plopsa Indoor Hasselt is er een picknickzone naast De Speelboom (binnen) en dichtbij De Waterspeeltuin (buiten).
Alle grote restaurants beschikken over een magnetron om flesjes of babyvoeding op te warmen.
Bent u op zoek naar een rustig plaatsje waar u uw baby borstvoeding kan geven? Plopsa voorziet een rustige ruimte bij de EHBO-post voor u. Hier zal u al het comfort vinden dat u nodig heeft om uw kind optimaal te kunnen verzorgen.
In het belang van onze gasten en om veiligheidsredenen geldt een algemeen rookverbod in de binnen- en buitenzones van Plopsa Indoor Hasselt. Ook het gebruik van e-sigaretten is niet toegestaan. Roken is enkel toegestaan in de daarvoor voorziene rookzone nabij de ingang van het park.
Op minder drukke dagen/momenten worden de attracties afwisselend geopend. Dit wil zeggen dat elke attractie zeker gedurende 50 % van de tijd werkt. Grotere attracties zijn wel doorlopend open. Omdat er minder bezoekers zijn, heeft iedereen de kans alle attracties meerdere keren te doen, zelfs meer dan tijdens een drukke dag. Ook andere pretparken in Europa werken op rustige momenten met dit systeem.