Je kan contact opnemen onze klantenservice via dit formulier. We kijken dan graag na of we jouw verloren voorwerp teruggevonden hebben. Teruggevonden voorwerpen kunnen afgehaald worden in het hoofdkantoor in De Panne of kunnen worden terugbezorgd aan de eigenaar, mits betaling van de verzend-, verpakkings- en administratiekosten.
Om te kunnen genieten van de voordelige tarieven voor groepen en scholen, moet je jouw groepsbezoek of schoolreis minstens 5 werkdagen vooraf online reserveren via de website. Heb je geen reservatie gemaakt? Dan kan je tickets kopen aan de kassa mits betaling van €25 administratiekosten.
Vlakbij de ingang van het park zijn een beperkt aantal parkeerplaatsen voorzien voor bussen. Omwille van de beperkte beschikbaarheid, vragen we om een parkeerplaats voor een bus op voorhand te reserveren samen met uw groepsbezoek of schoolreis. Ons parkingpersoneel toont je graag de weg naar deze parkeerplaatsen.
Indien je een factuur van je groepsbezoek of schoolreis wenst, kan je hiervoor contact opnemen met onze klantenservice via dit formulier.
Verspreid over het hele park zijn verschillende toiletblokken voorzien. De locaties van de toiletten worden aangeduid op het parkplan. De toiletten zijn gratis te gebruiken. Voor bezoekers met een beperking zijn er overal aangepaste toiletten voorzien. De overgrote meerderheid van deze toiletten zijn toegankelijk voor rolstoelgebruikers.
Verloren voorwerpen worden verzameld in het onthaal bij de ingang van het park. Tijdens jouw bezoek kan je daar gerust langs gaan om je verloren voorwerp te melden en indien mogelijk terug op te halen.
Er zijn 2 opties:
Zowel de Plopsa-GiftCard als de Plopsa's kunnen in de Plopsaland Shop aangekocht worden.
De Plopsa-GiftCard kan niet gebruikt worden om te betalen in: Alberto's Churros, Mevrouw Praline, De Big & Betsy Hoeve, Ylva's Fruit, Nachtwacht Snack en De Deegrol (Plopsaland De Panne).
De Plopsa Gift Card wordt overal aanvaard, met uitzondering van volgende locaties:
Cheques worden niet aanvaard. Biljetten van €200 en €500 worden enkel aanvaard aan het onthaal.