De kamer dient verlaten te worden vóór 11 uur. Late check-out is mogelijk op basis van beschikbaarheid. Hiervoor gelden volgende tarieven (per persoon):
Een geldige Europese identiteitskaart of een paspoort is noodzakelijk om in te checken.
Indien u uw overnachting tijdens uw verblijf dient in te korten met 1 of meerdere nachten, dan zullen wij het bedrag van de resterende nachten in rekening brengen op uw hotelrekening.
U kunt steeds uw bagage in bewaring geven aan de receptie. Deze service is gratis.
Inchecken is mogelijk vanaf 16:00 uur. De toegangstickets voor de Plopsa-parken kunnen wel al vroeger afgehaald worden aan de receptie van het hotel.
Er wordt een waarborg gevraagd van € 250 per kamer. Indien deze waarborg nog niet voldaan werd, zal deze bij check-in op jouw kredietkaart geautoriseerd worden. Heb je geen kredietkaart? Dan zal de waarborg onmiddellijk geïnd worden via een debetkaart. Na vertrek en controle van de kamer zal de waarborg binnen de 2 bankwerkdagen vrijgegeven of terugbetaald worden. Bij schade, missende voorwerpen of het niet naleven van het reglement, kan een deel of het volledige bedrag worden ingehouden.
Assistentiedieren zijn toegelaten in het hotel, andere huisdieren worden niet toegelaten.
Personen onder de 18 jaar dienen begeleiding te hebben van een meerderjarige. Indien er zich geen meerderjarige kan identificeren op moment van inchecken, dan zal de toegang geweigerd worden tot het hotel.