Verloren voorwerpen worden verzameld in het onthaal bij de ingang van het park. Tijdens jouw bezoek kan je daar gerust langs gaan om je verloren voorwerp te melden en indien mogelijk terug op te halen.
De Plopsa Gift Card wordt overal in Plopsa Indoor Hasselt aanvaard.
Cheques worden niet aanvaard. Biljetten van €200 en €500 worden enkel aanvaard aan het onthaal.
Bolderkarren zijn niet toegelaten in Plopsa Indoor Hasselt. Het is dus ook niet mogelijk om er eentje te huren.
Sloten voor kinderwagens worden niet te huur aangeboden in het park. We raden je aan om zelf een kinderwagenslot te voorzien. Kinderwagens mogen niet vastgemaakt worden aan infrastructuur in het park.
Kinderwagens moeten bij attracties en shows worden achtergelaten op de daarvoor bestemde plaatsen. In het kader van de brandveiligheid worden ze niet toegelaten in de theaterzalen. Plopsa kan niet aansprakelijk gesteld worden voor diefstal, verlies of schade van je goederen. We raden de bezoekers aan geen waardevolle spullen onbewaakt achter te laten in een kinderwagen.
Tegen betaling zijn er kluisjes ter beschikking voor de veilige opberging van persoonlijke of waardevolle spullen. Voor een kleine locker betaal je €8, voor een grote locker €15. De lockers kunnen enkel met een betaalkaart betaald worden. Plopsa is niet verantwoordelijk voor eventuele diefstal, schade of verlies van je bezittingen.
De EHBO-post is gevestigd bij de ingang van het park. De locatie van de EHBO-post staat aangeduid op het parkplan. Ouders kunnen hier eveneens terecht voor het melden en ophalen van zoekgeraakte kinderen.
De foto's op onze website, social media en in onze publicaties zijn gemaakt tijdens reguliere openingstijden. Als bezoeker ga je er mee akkoord dat er foto- en beeldmateriaal gemaakt wordt in het park dat voor deze doeleinden wordt gebruikt.
Wegens veiligheidsredenen is het meenemen van een handstick voor camera’s en selfiestick op onze attracties niet toegelaten. Een GoPro-camera is mits een borstharnas wel toegelaten.