Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les animaux ne sont pas admis à Plopsa Indoor Hasselt, à l'exception des chiens guides d'aveugles. Ne laissez pas les animaux sans surveillance dans la voiture. Nous informons toujours les services d'urgence qui, si nécessaire, libéreront l'animal en ouvrant une fenêtre.
Pour des raisons de sécurité, seules les chaussures fermées et bien fixées sont autorisées dans les attractions. Cela signifie : des chaussures qui sont solidement maintenues au niveau du talon. Les tongs, les sandales ouvertes ou les pieds nus ne sont pas autorisés. Nous vous conseillons de porter des chaussures confortables et bien ajustées afin de profiter des attractions en toute sérénité.
Un bloc sanitaire est situé à côté du Studio 100 Café. L'emplacement des toilettes est indiqué sur le plan du parc. L'utilisation des toilettes est gratuite. Des toilettes adaptées sont prévues pour les visiteurs handicapés. Le bloc sanitaire est accessible aux personnes en fauteuil roulant.
Les objets perdus sont collectés à l'accueil, à l'entrée du parc. Lors de votre visite, n'hésitez pas à vous y rendre pour signaler votre perte et, si possible, la récupérer.
La Gift Card Plopsa est acceptée partout à Plopsa Indoor Hasselt.
Les chèques ne sont pas acceptés. Les billets de 200 et 500 euros ne sont acceptés qu'à l’accueil.
Les chariots ne sont pas autorisés au Plopsa Indoor Hasselt. Il n'est donc pas possible d'en louer.
Les cadenas pour poussettes ne sont pas proposés à la location dans le parc. Nous vous recommandons d'apporter vos propres cadenas. Les poussettes ne doivent pas être attachées aux infrastructures dans le parc.
Les poussettes doivent être laissées dans les attractions et les spectacles aux endroits prévus à cet effet. Pour des raisons de sécurité incendie, elles ne sont pas autorisées dans les salles de théâtre. Plopsa ne peut être tenu responsable du vol, de la perte ou de la détérioration de vos effets personnels. Nous conseillons aux visiteurs de ne pas laisser d'objets de valeur sans surveillance dans une poussette.
Des casiers payants sont disponibles pour le stockage en toute sécurité d'objets personnels ou de valeur. Le prix d'un petit casier est de 8 euros, celui d'un grand casier est de 15 euros. Les casiers ne peuvent être payés qu'avec une carte de débit. Plopsa n'est pas responsable du vol, des dommages ou de la perte de vos biens.