Op ‘uitverkochte’ of ‘afgehuurde’ dagen zijn voorverkooptickets niet geldig. Je krijgt op zo’n dag enkel toegang tot het park indien u beschikt over tickets via de externe partij die het park voor die dag exclusief afgehuurd heeft.
Uitverkochte dagen zijn de dagen waarop grootschalige bedrijfsevenementen in het park georganiseerd worden. Het park is dan exclusief afgehuurd door een externe partij. Op zo'n dagen is er geen enkele kassa open.
De toegang tot shows, evenementen en ontmoetingen is inbegrepen in een toegangsticket of abonnement voor Plopsaland Ardennes, tenzij anders vermeld.
Zwangere vrouwen kunnen op vertoon van een medisch getuigschrift aan de kassa's van Plopsaland Ardennes een toegangsticket aankopen aan het voordeeltarief van €26.
Een abonnement is steeds 1 jaar geldig vanaf de dag van het eerste bezoek.
Parkeren is niet standaard inbegrepen in een abonnement. Parkeren is inbegrepen in een Plopsa Premium Pass en Plopsa-GoldCard. Heb je een ander type abonnement? Dan kan je een los parkeerabonnement aanschaffen.
Het abonnement van een kind tussen 85cm en 99cm kan enkel aan de kassa’s verlengd worden. Je kind wordt hierbij opnieuw gemeten. Het is niet mogelijk om dit abonnement online te verlengen.
Je kan je abonnement gerust verlengen voordat het afloopt. De nieuwe einddatum van je abonnement is dan exact 1 jaar na de huidige einddatum van je abonnement. Verleng je je abonnement binnen het jaar nadat je abonnement verlopen is, dan gaat de verlenging meteen in en wordt de nieuwe einddatum van je abonnement 1 jaar na de verlengdatum.
Wanneer je jouw abonnement voor de oorspronkelijke einddatum verlengt, wordt jouw abonnement voor exact 1 jaar verlengd, te beginnen vanaf de oorspronkelijke einddatum. Verleng je je abonnement binnen het jaar nadat je abonnement verlopen is, dan gaat de verlenging meteen in en wordt de nieuwe einddatum van je abonnement 1 jaar na de verlengdatum.
Ja, bij het verlengen van een abonnement aan de kassa of bij het ophalen van het nieuwe abonnementskaartje na een online verlengen, moeten alle personen aanwezig zijn.