Können wir Ihnen helfen?

Mit einem Parkausweis können Sie nur während Ihrer Parkbesuche auf den Parkplätzen der Plopsa-Parks parken. Außerhalb der Parköffnungszeiten dürfen Sie nicht auf den Plopsa-Parkplätzen parken.

• Das Parkplatzabonnement ist personengebunden und erlaubt einer bestimmten Person (+18) mit gültigem Führerschein die Nutzung des Parkplatzes für ein Auto pro Tag, nur in Verbindung mit einem Parkbesuch.
• Das Parkplatzabonnement ist ab der ersten Nutzung 1 Jahr lang gültig.
• Ein Parkplatzabonnement ist an die Adresse des Abonnenten gebunden, der das Abonnement kauft. Alle mitbewohnernden Familienmitglieder können das gleiche Parkplatzabonnement nutzen.
• Das Parkplatzabonnement gibt keinen Vorrang oder garantiert einen Parkplatz bei hohem Verkehrsaufkommen. Wenn kein Parkplatz (mehr) verfügbar ist, haben Sie keinen Anspruch auf Entschädigung.
• Es ist nicht gestattet, den Parkplatzabonnement an Dritte zu verleihen oder ihn zu anderen als den oben genannten Bedingungen zu benutzen.
• Folgen Sie den Anweisungen der diensthabenden Parkwächter.
• Parkplatzabonnementen können getrennt von einer Jahreskarte oder einem Fahrschein erworben werden.
• Das Parken mit einem Parkplatzabonnement ist nur während der regulären Öffnungszeiten des Parks oder während der im Park oder Theater organisierten Veranstaltungen erlaubt.
• Der Parkplatzabonnement kann nicht auf dem Parkplatz der Plopsa Station Antwerp verwendet werden.
• Die Jahreskarten werden nicht zurückgegeben, erstattet, ersetzt oder verlängert.
• Missbräuche werden strafrechtlich verfolgt.

Das Verfallsdatum ist auf allen Tickets deutlich angegeben. Wenn nicht klar ist, bis wann Ihr Ticket gültig ist, können Sie eine E-Mail mit einem deutlichen Foto/Scan Ihrer Tickets an info@plopsa.be senden. Wir prüfen dann gerne die Gültigkeit Ihrer Tickets.

Datumsgebundene Tickets sind nur an dem auf dem Ticket angegebenen Datum gültig.

Sie können Ihr(e) Ticket(s) über diesen Link datumsmäßig verschieben. Wenn Sie Ihr(e) Ticket(s) auf ein Datum mit einem höheren Ticketpreis verschieben, zahlen Sie die Differenz. Wenn Sie Ihr(e) Ticket(s) auf ein Datum mit einem niedrigeren Ticketpreis verschieben, wird der Differenzbetrag nicht erstattet.

Abgelaufene Tickets können grundsätzlich nicht verlängert werden. Wenn Sie jedoch der Meinung sind, dass Sie für eine Verlängerung der Gültigkeit Ihrer Eintrittskarten in Frage kommen, können Sie sich über dieses Formular an unseren Kundendienst wenden. Bitte geben Sie unbedingt den Barcode Ihrer Eintrittskarten an.

Online-Tickets müssen nicht ausgedruckt werden. Die Tickets können auch mit Ihrem Smartphone gescannt werden. Wir bitten Sie, den Barcode oder QR-Code des Tickets so groß wie möglich zu machen und die Helligkeit Ihres Smartphones auf 100% einzustellen.

Überprüfen Sie auch Ihren Junk-Mail- oder Spam-Ordner. Die E-Mail mit den Tickets könnte dort gelandet sein. Sie haben die Tickets dort doch nicht gefunden? In diesem Fall können Sie unseren Kundendienst über dieses Formular kontaktieren. Geben Sie unbedingt Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und die Nummer Ihrer Bestellung an, wenn Sie diese haben. Unsere Mitarbeiter werden dann alles Nötige tun, um Ihnen Ihre Tickets zuzustellen.