Pouvons-nous vous aider ?

Avec une abonnement de parking, vous pouvez uniquement stationner dans les parkings des parcs Plopsa lors de vos visites dans les parcs. Vous ne pouvez pas stationner dans les parkings de Plopsa en dehors des heures d'ouverture du parc.

• La abonnement de parking est liée à la personne et permet à une personne déterminée (+18 ans) disposant d'un permis de conduire valide d'utiliser le parking pour une voiture par jour, uniquement en combinaison avec une visite du parc.
• L'abonnement au parking est valable 1 an à partir de la première utilisation.
• Un abonnement de parking est lié à l'adresse de l'abonné qui achète l'abonnement. Tous les membres de la famille résidente peuvent utiliser le même abonnement de parking.
• L'abonnement au parking ne donne pas de priorité et ne garantit pas une place de parking en cas de forte affluence. Si aucune place de parking n'est (plus) disponible, vous n'avez pas droit à une compensation.
• Il est interdit de prêter la abonnement de parking à des tiers ou de l'utiliser en dehors des conditions mentionnées ci-dessus.
• Vous devez suivre les instructions des agents de parking en service.
• Les abonnements de parking peuvent être achetés séparément d'un abonnement ou d'un billet.
• Le parking avec une abonnement de parking n'est autorisé que pendant les heures d'ouverture du parc d'attractions ou lors d'événements organisés dans le parc ou le théâtre.
• La abonnement de parking ne peut pas être utilisée dans le parking de Plopsa Station Antwerp.
• Les abonnements ne sont ni repris, ni remboursés, ni remplacés, ni renouvelés.
• Les abus seront poursuivis.

La date d'expiration est clairement indiquée sur tous les billets. Si vous ne savez toujours pas quand votre billet est valable, vous pouvez envoyer un e-mail avec une photo/un scan clair de vos billets à info@plopsa.be. Nous nous ferons un plaisir de vérifier la validité de vos billets.

Les billets par date sont valables uniquement à la date indiquée sur le billet.

Vous pouvez déplacer votre (vos) billet(s) par date via ce lien. Si vous déplacez votre (vos) billet(s) à une date où le prix du billet est plus élevé, vous payez la différence. Si vous déplacez votre (vos) billet(s) à une date où le prix du billet est moins élevé, la différence ne sera pas remboursée.

En principe, les billets expirés ne peuvent pas être prolongés. Toutefois, si vous pensez pouvoir bénéficier d'une prolongation de la validité de vos billets, vous pouvez contacter notre service clients via ce formulaire. N'oubliez pas d'indiquer le code-barres de vos billets.