Hip hip hourra, pour toi !

Questions et réponses sur le cadeau d’anniversaire

Qui peut recevoir le cadeau ?
Seuls les abonnés Plopsa avec un abonnement valide reçoivent un cadeau d’anniversaire. Assurez-vous que votre abonnement est actif le jour de votre anniversaire.

Comment puis-je télécharger mon voucher ?
Vous pouvez télécharger votre voucher personnel via votre profil Plopsa à partir de 3 semaines avant votre anniversaire. Allez dans « Afficher votre code personnel » et sélectionnez « Cadeau d’anniversaire ». Attention : votre date de naissance, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone doivent être complétés dans votre profil pour pouvoir télécharger le voucher. Le voucher est valable de 7 jours avant jusqu’à 7 jours après votre anniversaire.

Pourquoi le voucher n’est-il pas visible dans mon profil ?
Le voucher apparaît dans votre profil seulement 3 semaines avant votre anniversaire. Assurez-vous que vos informations personnelles sont complètes (date de naissance, e-mail et numéro de téléphone). Le voucher est strictement personnel et visible uniquement dans le profil unique de la personne qui fête son anniversaire, pas dans celui des parents ou d’autres personnes. Vérifiez que vous êtes connecté avec le bon profil si vous ne trouvez pas le voucher.

Comment puis-je utiliser mon voucher ?
Vous pouvez échanger le voucher une seule fois contre une friandise d’anniversaire dans le parc Plopsa de votre choix. Vous pouvez récupérer votre cadeau de 7 jours avant jusqu’à 7 jours après votre anniversaire en présentant un abonnement Plopsa valide et une pièce d’identité dans l’un des restaurants sélectionnés.

Jusqu’à quand l’offre est-elle valable ?
Cette offre est temporaire et exclusivement réservée aux abonnés Plopsa. L’offre est valable dans la limite des stocks disponibles.

Puis-je partager ou offrir mon voucher ?
Non, le voucher est strictement personnel et ne peut être utilisé que par la personne qui fête son anniversaire.