Les billets à tarif réduit pour les accompagnateurs sont uniquement disponibles aux guichets des parcs Plopsa. Le nombre de billets à tarif réduit pour les accompagnateurs est limité à 5 par enseignant et par jour. Les accompagnateurs doivent entrer dans le parc en même temps que l'enseignant, munis d'une carte d'enseignant valide.
La carte d'abonnement est valable pendant un an à compter du jour de la première visite.
N'hésitez pas à renouveler votre abonnement avant son expiration. La nouvelle date de fin de votre abonnement sera alors exactement 1 an après la date de fin actuelle de votre abonnement. Si vous renouvelez votre abonnement dans l'année qui suit son expiration, le renouvellement prendra effet immédiatement et la nouvelle date de fin de votre abonnement sera 1 an après la date de renouvellement.
Si vous renouvelez votre abonnement avant la date d'expiration initiale, il sera renouvelé pour une durée d'un an exactement à compter de la date d'expiration initiale. Si vous renouvelez votre abonnement dans l'année qui suit son expiration, le renouvellement commencera immédiatement et la nouvelle date de fin de votre abonnement sera un an après la date de renouvellement.
Oui, lors du renouvellement d'un abonnement au guichet ou du retrait du nouvel abonnement après un renouvellement en ligne, toutes les personnes doivent être présentes.
Oui, si vous souhaitez acheter un Plopsa Park Pass ou un Plopsa Premium Pass, vous pouvez choisir de payer par prélèvement automatique. Cette option n'est disponible qu'en ligne. Dans ce cas, le paiement est automatique chaque mois. Votre abonnement est valable pour au moins 12 mois, vous payez donc pour au moins 12 mois. Votre abonnement est actif immédiatement après le premier paiement. Au début d'une nouvelle période, le prix peut être indexé automatiquement.
Si le paiement automatique a échoué, il se peut que votre abonnement soit bloqué. Dans ce cas, vous pouvez contacter notre service clients via ce formulaire. Nos collaborateurs vérifieront ce qui s'est passé et vous fourniront un nouveau lien de paiement.
Dans ce cas, vous pouvez contacter notre service clients via ce formulaire. Nos collaborateurs mettront à jour votre numéro de compte.
Votre abonnement à la domiciliation peut être bloqué si le paiement automatique a échoué. Dans ce cas, vous pouvez contacter notre service clients via ce formulaire. Nos collaborateurs se feront un plaisir de vérifier ce qui n'a pas fonctionné.
Vous pouvez résilier votre abonnement par domiciliation par lettre recommandée au plus tard un mois avant la fin de la période d'abonnement. Si l'abonnement n'est pas résilié à temps comme indiqué ci-dessus, le mandat et l'abonnement seront reconduits tacitement pour la même période et avec la même possibilité de résiliation.