L'entrée aux spectacles, événements et rencontres est comprise dans le billet d'entrée ou l'abonnement à Plopsa Indoor Hasselt, sauf mention contraire.
En cas de vol, sur présentation d'une copie du certificat de police, vous pouvez obtenir gratuitement un duplicata de votre carte d'abonnement à l'accueil du parc. Si vous ne disposez pas de ce certificat, vous pouvez obtenir un duplicata pour 5 €.
Un abonnement est strictement personnel et ne peut être utilisé que par la personne dont le nom et la photo figurent sur l'abonnement.
L'entrée aux spectacles, événements et rencontres est comprise dans le billet d'entrée ou l'abonnement à Plopsa Indoor Hasselt, sauf mention contraire.
Il y a 2 possibilités :
La GiftCard Plopsa et les Plopsas peuvent être achetés dans les boutiques.
Plusieurs de nos restaurants et points de restauration proposent des plats végétariens, sans gluten et/ou sans lactose. Vous pouvez contacter notre personnel sur place pour plus d'informations sur les allergènes. Vous souhaitez vérifier les options à l'avance ? Vous pouvez consulter ce site web.
Veuillez noter que la pollinisation croisée d'allergènes dans nos cuisines ne peut malheureusement jamais être exclue à 100 %.
Vous pouvez résilier votre abonnement par domiciliation par lettre recommandée au plus tard un mois avant la fin de la période d'abonnement. Après la première prolongation tacite, vous avez le droit de résilier l'abonnement à tout moment, moyennant le respect d'un délai de préavis de 2 mois.
Oui, si vous souhaitez acheter un Plopsa Park Pass ou un Plopsa Premium Pass, vous pouvez choisir de payer par prélèvement automatique. Cette option n'est disponible qu'en ligne. Dans ce cas, le paiement est automatique chaque mois. Votre abonnement est valable pour au moins 12 mois, vous payez donc pour au moins 12 mois. Votre abonnement est actif immédiatement après le premier paiement. Au début d'une nouvelle période, le prix peut être indexé automatiquement.
Si le paiement automatique a échoué, il se peut que votre abonnement soit bloqué. Dans ce cas, vous pouvez contacter notre service clients via ce formulaire. Nos collaborateurs vérifieront ce qui s'est passé et vous fourniront un nouveau lien de paiement.
Dans ce cas, vous pouvez contacter notre service clients via ce formulaire. Nos collaborateurs mettront à jour votre numéro de compte.