Des tarifs réduits sont appliqués pour les personnes âgées de 70 ans et plus. Vous trouverez les prix des billets en ligne et les tarifs de notre billetterie ici. Nous vous recommandons d'acheter vos billets en ligne à l'avance afin de vous assurer un accès au parc le plus fluide possible. Les billets achetés en ligne vous permettent d'accéder directement au contrôle des billets et vous évitent d'avoir à vous rendre à la billetterie.
Nous vous recommandons d’acheter vos billets en ligne à l’avance afin d’assurer un accès au parc aussi fluide que possible. Avec des billets achetés en ligne, vous pouvez vous rendre directement au contrôle des billets sans passer par la caisse.
Les billets sont également disponibles aux caisses à l’entrée du parc.
Les billets pour les dates économiques sont disponibles exclusivement en ligne. Ces billets ne sont pas disponibles au guichet.
Il n'est pas nécessaire de réserver votre visite. Vous pouvez utiliser vos billets le jour d'ouverture de votre choix pendant la période de validité de votre billet, sans réservation. Les billets datés achetés en ligne sont uniquement valables à la date mentionnée sur le billet.
La date d'expiration est clairement indiquée sur tous les billets. Si vous ne savez toujours pas quand votre billet est valable, vous pouvez envoyer un e-mail avec une photo/un scan clair de vos billets à [email protected]. Nous nous ferons un plaisir de vérifier la validité de vos billets.
Les billets par date sont valables uniquement à la date indiquée sur le billet.
Vous pouvez déplacer votre (vos) billet(s) par date via ce lien. Si vous déplacez votre (vos) billet(s) à une date où le prix du billet est plus élevé, vous payez la différence. Si vous déplacez votre (vos) billet(s) à une date où le prix du billet est moins élevé, la différence ne sera pas remboursée.
En principe, les billets expirés ne peuvent pas être prolongés. Toutefois, si vous pensez pouvoir bénéficier d'une prolongation de la validité de vos billets, vous pouvez contacter notre service clients via ce formulaire. N'oubliez pas d'indiquer le code-barres de vos billets.
Il n'est pas nécessaire d'imprimer les billets en ligne. Ils peuvent également être scannés à partir de votre smartphone. Nous vous demandons de faire en sorte que le code-barres ou le code QR du billet soit le plus grand possible et de régler la luminosité de votre smartphone sur 100 %.
Veillez également à vérifier votre dossier de courrier indésirable ou de spam. Il se peut que l'e-mail contenant les billets s'y soit retrouvé. Vous n'avez pas trouvé les billets dans ce dossier ? Dans ce cas, vous pouvez contacter notre service clients en utilisant ce formulaire. N'oubliez pas d'indiquer votre nom, votre adresse e-mail et le numéro de votre commande, si vous l'avez. Notre équipe fera alors le nécessaire pour vous livrer vos billets.