Wegens veiligheidsredenen is het meenemen van een handstick voor camera’s en selfiestick op onze attracties niet toegelaten. Een GoPro-camera is mits een borstharnas wel toegelaten.
Het is mogelijk dat één of meerdere attracties om veiligheidsredenen gesloten worden, bv. bij extreme weersomstandigheden. Deze maatregelen geven in geen geval recht op enige schadevergoeding, terugbetaling of compensatie.
Bent u op zoek naar een rustig plaatsje waar u uw baby borstvoeding kan geven? Plopsa voorziet een rustige ruimte bij de EHBO-post voor u. Hier zal u al het comfort vinden dat u nodig heeft om uw kind optimaal te kunnen verzorgen.
In het belang van onze gasten en om veiligheidsredenen geldt een algemeen rookverbod in het park. Ook het gebruik van e-sigaretten is niet toegestaan. Roken is enkel toegestaan in de daarvoor voorziene rookzones, die aangegeven worden op het parkplan en doormiddel van signalisatie.
Op minder drukke dagen/momenten worden de attracties afwisselend geopend. Dit wil zeggen dat elke attractie zeker gedurende 50 % van de tijd werkt. Grotere attracties zijn wel doorlopend open. Omdat er minder bezoekers zijn, heeft iedereen de kans alle attracties meerdere keren te doen, zelfs meer dan tijdens een drukke dag. Ook andere pretparken in Europa werken op rustige momenten met dit systeem.
Op vertoon van je European Disability Card kan je aan de kassa van het park een ticket ≥ 1m verkrijgen aan een verminderd tarief. Het voorleggen van de European Disability Card volstaat niet om de alternatieve ingang bij attracties te gebruiken.
Om gebruik te kunnen maken van de alternatieve ingang bij attracties vragen wij u om een attest van een onafhankelijke (huis)arts mee te brengen. Dit attest mag maximaal 1 jaar oud zijn en hierin dient bevestigd te worden dat de persoon in kwestie mentaal en/of fysiek niet in staat is in lange wachtrijen aan te schuiven. Hiervoor kan ook een geldig attest van de FOD gebruikt worden, op voorwaarde dat hierop in totaal ten minste 7 punten werden toegekend (in alle pijlers samen). Rolstoelgebruikers en blinden dienen deze attesten niet voor te leggen. Vervolgens ontvangen jij en je begeleider een polsbandje waarmee je de attracties via de uitgang of alternatieve ingang kan bezoeken.
In deze gids kan je alle informatie terugvinden over de toegankelijkheden van de attracties. Deze gids werd samengesteld om uw verblijf in onze parken zo aangenaam mogelijk te maken en uw dag zo goed mogelijk voor te bereiden. Het overloopt de voorzieningen en diensten waarvan u als persoon met een beperking gebruik kunt maken en geeft u een beter zicht op het beleid dat wij hanteren inzake de toegang tot attracties voor personen met een beperking.
Het is niet nodig om jouw bezoek te reserveren. Je kan jouw tickets gebruiken op een openingsdag naar keuze binnen de geldigheidsperiode van jouw ticket, zonder reservatie. Online aangekochte tickets op datum zijn enkel geldig op de datum die op het ticket vermeld staat.