Sie können Ihre Reservierung bis zu 7 Tage vor der Ankunft kostenlos ändern (umziehen) oder stornieren. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit dem untenstehenden Formular.
Beispiel: Sie haben einen Aufenthalt mit Ankunft am 8. August gebucht? Dann können Sie ihn bis zum 1. August um 23:59 Uhr kostenlos ändern oder stornieren. Ab dem 2. August sind Änderungen oder Stornierungen nicht mehr möglich.
Wenn Sie Ihre Reservierung auf einen anderen Zeitraum verschieben, können Ihnen zusätzliche Kosten entstehen, wenn der neue Zeitraum teurer ist als der ursprüngliche Zeitraum. Wenn Sie einen günstigeren Zeitraum wählen, erstatten wir Ihnen die Differenz. Sie werden rechtzeitig darüber informiert. Bitte beachten Sie, dass die Verschiebung Ihrer Reservierung von der Verfügbarkeit abhängt.
Diese flexiblen Bedingungen gelten nur für Buchungen, die direkt bei Plopsa vorgenommen wurden. Wenn Sie über einen anderen Anbieter gebucht haben (z. B. Booking.com, TUI...), gelten die Stornierungs- und Änderungsbedingungen der jeweiligen Plattform. Diese Bedingungen gelten auch nicht für Gruppenarrangements und B2B-Buchungen. In diesem Fall sind die Stornierungs- und Änderungsbedingungen auf dem Angebot und/oder dem Bestellformular angegeben.