Pour bénéficier des tarifs avantageux pour les groupes et les écoles, vous devez réserver votre visite de groupe ou votre voyage scolaire en ligne via le site web au moins 5 jours ouvrables à l'avance. Vous n'avez pas réservé ? Vous pouvez alors acheter des billets à la billetterie, moyennant des frais administratifs de 25 euros.
Un nombre limité de places de parking pour autocars est disponible près de l'entrée du parc. En raison du nombre limité de places disponibles, nous vous demandons de réserver à l'avance une place de parking pour un autocar en même temps que votre visite de groupe ou votre excursion scolaire. Le personnel du parking se fera un plaisir de vous indiquer le chemin vers ces places de parking.
Si vous souhaitez recevoir une facture pour votre visite de groupe ou votre voyage scolaire, vous pouvez contacter notre service clients en utilisant ce formulaire.
Plusieurs blocs sanitaires sont disséminés dans le parc. L'emplacement des toilettes est indiqué sur le plan du parc. L'utilisation des toilettes est gratuite. Pour les visiteurs handicapés, des toilettes adaptées sont prévues partout. La grande majorité de ces toilettes sont accessibles aux personnes en fauteuil roulant.
Les objets perdus sont collectés à l'accueil, à l'entrée du parc. Lors de votre visite, n'hésitez pas à vous y rendre pour signaler votre perte et, si possible, la récupérer.
Un cadenas pour poussette peut être loué au Plopsaland Shop à l'entrée du parc.
Les poussettes doivent être laissées dans les attractions et les spectacles aux endroits prévus à cet effet. Pour des raisons de sécurité incendie, elles ne sont pas autorisées dans les salles de théâtre. Plopsa ne peut être tenu responsable du vol, de la perte ou de la détérioration de vos effets personnels. Nous conseillons aux visiteurs de ne pas laisser d'objets de valeur sans surveillance dans une poussette.
Des casiers payants sont disponibles pour le stockage en toute sécurité d'objets personnels ou de valeur. Le prix d'un petit casier est de 8 euros, celui d'un grand casier est de 15 euros. Les casiers ne peuvent être payés qu'avec une carte de débit. Plopsa n'est pas responsable du vol, des dommages ou de la perte de vos biens.
Le poste de secours est situé près de l'entrée du parc. L'emplacement du poste de secours est indiqué sur le plan du parc. Les parents peuvent également s'y rendre pour signaler et récupérer les enfants perdus.