Der Rettungsposten befindet sich in Halvars Drakkar, dem großen Wikinger-Schiff im Zentrum von Plopsaqua. Unser Personal hilft Ihnen gerne bei Fragen oder Problemen weiter.
Eltern und/oder Begleitpersonen müssen sicherstellen, dass Kinder, die nicht schwimmen können, im Wasserpark Schwimmflügel und/oder eine Schwimmweste tragen. Für Kinder unter 1 Meter Körpergröße ist das Tragen von Schwimmhilfen in Plopsaqua verpflichtend – unabhängig von ihren Schwimmfähigkeiten. Schwimmwesten stehen kostenlos an der zentral gelegenen Rettungsposten im Wasserpark zur Verfügung. Als Pfand für die Schwimmweste wird ein Ausweis verlangt.
Aus hygienischen Gründen müssen Babys (bis zu 2/3 Jahren) eine Windel tragen. Spezielle Schwimmwindeln können in Plopsaqua gekauft werden. In der Nähe der Toiletten stehen Wickelräume für Babys zur Verfügung.
Mehrere unserer Restaurants und Verpflegungsstellen bieten vegetarische, glutenfreie und/oder laktosefreie Gerichte an. Weitere Informationen zu Allergenen erhalten Sie von unseren Mitarbeitern vor Ort. Möchten Sie die Optionen im Voraus prüfen? Dann können Sie diese Website besuchen.
Bitte beachten Sie, dass eine Auskreuzung von Allergenen in unseren Küchen leider nie zu 100 % ausgeschlossen werden kann.
Im Interesse unserer Gäste und aus Sicherheitsgründen gilt im Park ein generelles Rauchverbot. Auch der Gebrauch von E-Zigaretten ist verboten.
Wenn Sie eine Rechnung für Ihren Gruppenbesuch oder Ihre Klassenfahrt wünschen, können Sie sich mit diesem Formular an unseren Kundenservice wenden.
Plopsaqua De Panne ist Teil des Plopsaland Resorts, wo Sie vier Übernachtungsmöglichkeiten finden:
Um den alternativen Eingang zu den Attraktionen zu benutzen, bitten wir Sie, eine Bescheinigung von einem unabhängigen Arzt oder Hausarzt mitzubringen. Diese Bescheinigung darf nicht älter als 1 Jahr sein und muss bestätigen, dass die betreffende Person geistig und/oder körperlich nicht in der Lage ist, in langen Warteschlangen zu stehen. Auch eine gültige Bescheinigung des FÖD kann zu diesem Zweck verwendet werden, sofern insgesamt mindestens 7 Punkte (in allen Säulen zusammen) vergeben wurden. Rollstuhlfahrer und Blinde müssen diese Bescheinigungen nicht vorlegen. Sie und Ihre Begleitperson erhalten dann ein Armband, mit dem Sie die Attraktionen über den Ausgang oder einen anderen Eingang besuchen können.