En cas de vol, sur présentation d'une copie du certificat de police, vous pouvez obtenir gratuitement un duplicata de votre carte d'abonnement à l'accueil du parc. Si vous ne disposez pas de ce certificat, vous pouvez obtenir un duplicata pour 5 €.
Un abonnement est strictement personnel et ne peut être utilisé que par la personne dont le nom et la photo figurent sur l'abonnement
L'entrée aux spectacles, événements et rencontres est comprise dans le billet d'entrée ou l'abonnement, sauf mention contraire.
Si le paiement automatique a échoué, il se peut que votre abonnement soit bloqué. Dans ce cas, vous pouvez contacter notre service clients via ce formulaire. Nos collaborateurs vérifieront ce qui s'est passé et vous fourniront un nouveau lien de paiement.
Dans ce cas, vous pouvez contacter notre service clients via ce formulaire. Nos collaborateurs mettront à jour votre numéro de compte.
Votre abonnement à la domiciliation peut être bloqué si le paiement automatique a échoué. Dans ce cas, vous pouvez contacter notre service clients via ce formulaire. Nos collaborateurs se feront un plaisir de vérifier ce qui n'a pas fonctionné.
Vous pouvez résilier votre abonnement par domiciliation par lettre recommandée au plus tard un mois avant la fin de la période d'abonnement. Après la première prolongation tacite, vous avez le droit de résilier l'abonnement à tout moment, moyennant le respect d'un délai de préavis de 2 mois.
En 2026, vous bénéficierez de 3 avantages exclusifs dans les parcs Plopsa en tant qu'enseignant :
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Vous ne pouvez bénéficier de ces avantages que sur présentation d'une carte d'enseignant en cours de validité ou d'une preuve d'emploi (d'un pays européen).
Vous n'avez pas de carte d'enseignant ? Dans ce cas, vous pouvez bénéficier de ces avantages à la billetterie des parcs Plopsa sur présentation d'une preuve d'emploi (d'un pays européen).