Waarmee kunnen we je helpen?

Je kan in dit geval contact opnemen met onze klantenservice via dit formulier. Vermeld hierbij zeker jouw naam, e-mailadres en het nummer van jouw bestelling, indien je hierover beschikt. Onze medewerkers doen vervolgens het nodige om jouw tickets alsnog te bezorgen.

Vervallen tickets kunnen in principe niet verlengd worden. Als je toch denkt in aanmerking te komen voor een verlenging van de geldigheid van jouw tickets, kan je contact opnemen met onze klantenservice via dit formulier. Vermeld hierbij zeker de barcodes van jouw tickets.

Een abonnement is steeds 1 jaar geldig vanaf de dag van het eerste bezoek.

Parkeren is niet standaard inbegrepen in een abonnement. Parkeren is inbegrepen in een Plopsa Premium Pass en Plopsa-GoldCard. Heb je een ander type abonnement? Dan kan je een los parkeerabonnement aanschaffen.

Met een parkeerabonnement kan je parkeren op de parkings van alle Plopsa-parken, m.u.v. Plopsa Station Antwerp.

Met een parkeerabonnement mag je enkel parkeren op de parkings van de Plopsa-parken tijdens jouw parkbezoeken. Buiten de openingstijden van de parken, mag je niet op de Plopsa-parkings parkeren.

• Het parkeerabonnement is persoonsgebonden en geeft een vastgesteld persoon (+18) met een geldig rijbewijs de mogelijkheid gebruik te maken van het parkeerterrein voor één auto per dag, uitsluitend in combinatie met een parkbezoek.
• Het parkeerabonnement is 1 jaar geldig vanaf het eerste gebruik.
• Een parkeerabonnement is gekoppeld aan het adres van de abonnee die het abonnement aanschaft. Alle inwonende gezinsleden kunnen gebruik maken van hetzelfde parkeerabonnement.
• Het parkeerabonnement geeft bij grote drukte geen voorrang of garantie op een parkeerplaats. Indien er geen parkeerplaats (meer) beschikbaar is, heeft u geen recht op compensatie.
• Het is niet toegestaan het parkeerabonnement uit te lenen aan derden of anders te gebruiken dan de hierboven vermelde voorwaarden.
• U dient de aanwijzingen van de dienstdoende parkeerwachters op te volgen.
• Parkeerabonnementen kunnen los van een abonnement of ticket aangekocht worden.
• Parkeren met een parkeerabonnement is enkel toegestaan tijdens de reguliere openingstijden van het attractiepark of tijdens evenementen die in het park of het theater worden georganiseerd.
• Het parkeerabonnement kan niet gebruikt worden op de parking bij Plopsa Station Antwerp.
• Abonnementen worden niet teruggenomen, uitbetaald, vervangen of verlengd.
• Misbruik wordt gerechtelijk vervolgd.

Voor kinderen tussen 85 cm en 99 cm kan je een Junior-abonnement aan verlaagd tarief aankopen. Kinderen worden hierbij gemeten met schoenen aan.

Wie het park enkel op het einde van de dag wenst te bezoeken, kan vanaf 3 uur vóór de sluiting van het park een voordelig avondticket aankopen in het onthaal. Bij laatavondopeningen is dit vanaf 17 uur. Een avondticket is niet online verkrijgbaar.

Er zijn verschillende abonnementen beschikbaar die toegang geven tot Plopsa Indoor Coevorden. Een overzicht van deze abonnementen en de bijhorende voordelen kan je hier terugvinden.