Bei Verlust können Sie an der Rezeption am Parkeingang ein Duplikat Ihrer Jahreskarte für 5 € erhalten.
Im Falle eines Diebstahls können Sie gegen Vorlage einer Kopie der polizeilichen Bescheinigung an der Rezeption am Parkeingang ein kostenloses Duplikat Ihrer Jahreskarte erhalten. Wenn Sie diese Bescheinigung nicht haben, können Sie ein Duplikat für 5 € erhalten.
Ein Jahreskarte ist streng persönlich und kann nur von der Person genutzt werden, deren Name und Foto auf dem Jahreskarte erscheint.
Die Verlängerung Ihrer Jahreskarte können Sie einfach und kostengünstig online vornehmen, indem Sie sich über diesen Link mit Ihrem Namen und Ihrer Kartennummer anmelden. Sie erhalten dann einen E-Voucher, den Sie an den Kassen des Plopsa-Parks Ihrer Wahl gegen die verlängerte Jahreskarte eintauschen können. Die Verlängerung einer Jahreskarte kann auch an den Kassen der Plopsa-Parks vorgenommen werden. Die Verlängerung einer Saisonkarte für Kinder zwischen 85 cm und 99 cm kann nur an den Kassen und nicht online erfolgen. Eine Jahreskarte per Lastschrift wird automatisch verlängert (weitere Informationen).
Eine Jahreskarte für ein Kind zwischen 85 und 99 cm kann nur an der Kasse verlängert werden. Ihr Kind wird erneut vermessen. Es ist nicht möglich, diese Jahreskarte online zu verlängern.
Wenn Sie Ihr Jahreskarte vor dem ursprünglichen Enddatum verlängern, wird Ihr Jahreskarte um genau 1 Jahr ab dem ursprünglichen Enddatum verlängert. Wenn Sie Ihr Jahreskarte innerhalb des Jahres nach Ablauf Ihres Jahreskarten verlängern, beginnt die Verlängerung sofort und das neue Enddatum Ihres Jahreskarten ist 1 Jahr nach dem Verlängerungsdatum.
Ja, bei der Verlängerung einer Jahreskarte an der Kasse oder der Abholung der neuen Jahreskarte nach einer Online-Verlängerung müssen alle Personen anwesend sein.
Sie können Ihre Jahreskarte für das Lastschriftverfahren per Einschreiben spätestens einen Monat vor Ablauf des Jahreskartezeitraums kündigen. Nach der ersten stillschweigenden Verlängerung haben Sie das Recht, das Abonnement jederzeit zu kündigen, wobei Sie eine Kündigungsfrist von 2 Monaten einhalten müssen.
Wenn die automatische Zahlung fehlgeschlagen ist, kann Ihr Jahreskarte gesperrt sein. In diesem Fall können Sie sich über dieses Formular an unseren Kundendienst wenden. Unsere Mitarbeiter werden dann prüfen, was schief gelaufen ist und Ihnen einen neuen Zahlungslink zukommen lassen.
In diesem Fall können Sie sich über dieses Formular an unseren Kundendienst wenden. Unsere Mitarbeiter werden dann Ihre Kontonummer aktualisieren.